Pusat
Informasi & Legal
Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban lengkap seputar pendaftaran, regulasi pertandingan, dan jadwal TPAAF 2026.
A. AKUN & PENDAFTARAN
Bagaimana cara
mendaftar Event?
Buka halaman Event ➔ klik "Daftar" ➔ isi data ➔ unggah dokumen (jika diminta) ➔ pantau
status di Dashboard.
Kenapa saya
diminta mengunggah dokumen?
Untuk verifikasi kelayakan dan administrasi. Pada event tertentu, dokumen dapat mencakup
foto formal, dokumen sekolah, dan/atau dokumen persetujuan orang tua/wali untuk peserta di
bawah umur.
Apakah ada
verifikasi di lokasi?
Bisa, tergantung Event. Kami dapat melakukan pemeriksaan dokumen/validasi tambahan saat
registrasi di venue.
B. PESERTA DI BAWAH UMUR
Apakah wajib
persetujuan orang tua/wali?
Untuk Event tertentu, ya. Hal ini terkait keselamatan kegiatan dan pemrosesan data pribadi.
C. PENONTON & QR/KODE UNIK
Bagaimana cara
masuk venue kalau sudah daftar nonton?
Tunjukkan QR/Kode Unik kepada petugas sebelum masuk area.
QR saya
hilang/tidak ketemu.
Login ➔ buka Dashboard ➔ cari menu QR/Barcode untuk melihat kembali (jika fitur tersedia).
D. KONTEN & DOKUMENTASI
Apakah
foto/video saya bisa dipublikasikan?
Bisa, untuk dokumentasi dan publikasi resmi Event sesuai Syarat & Ketentuan dan Kebijakan
Privasi.
Bagaimana jika
ada perundungan/komentar jahat?
Laporkan melalui kanal bantuan. Kami melakukan moderasi dan penindakan terhadap konten yang
melanggar.
E. KENDALA TEKNIS
OTP tidak masuk
/ tidak bisa login.
Pastikan nomor/email benar, cek sinyal, cek spam, tunggu beberapa menit lalu coba ulang.
Data saya salah,
bisa diperbaiki?
Jika periode edit masih terbuka, ubah di Dashboard. Jika terkunci, hubungi
info@putihabuabu.id
Punya Pertanyaan Lain?
Tim Helpdesk TPAAF siap membantu proses pendaftaran dan regulasi tim kamu.